天津滨海新区以“四治融合”消费实践鞭策消费 2025-11-23 15:29 PP电子(中国区)官方网站
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  一个个胶葛的处理,一张张对劲的笑脸,着天津市滨海新区正在建立消费分析管理新款式中的程序。近年来,一场以系统建基、数治监管赋能、下层管理固本、协同共治聚力为焦点的“四治融合”消费实践,正持续鞭策该区消费持续优化。护航,让消费胶葛有章可循。“市场监管局的提示太及时了,对公司的诺言和久远成长太主要了。”某拆修公司担任人拿着滨海新区市场监管局发出的“提示催促函”,向工做人员表达感谢感动。近日,滨海新区市场监管局屡次接到某拆修公司合同存正在违法景象的赞扬举报。对此,该局法律人员向其发出“提示催促函”,细致列举该公司应履行的明码标价、不得操纵合同格局条目减轻或免去本身义务等权利,并要求其正在时间内落实。颠末整改,该公司赞扬举报量有所下降。该局出台首部系统化消费指点手册,系统梳理114项常见消费争议职责划分,整合常用法令律例解读、常见问题解析等内容,让法律人员正在处置胶葛时更有底气,也帮力缩短了消费争议办结时长。数治赋能,让消费监管精准高效。及时查看赞扬热点分布,接到赞扬后精准派单至义务单元这是滨海新区市场监管局12315赞扬举报核心的日常工做场景。该核心整合全国12315平台、消费办事坐等多个渠道的数据,建立起“行业+时段+区域”三维动态阐发系统,鞭策消费从“被动接诉”变为“自动预警”,使办结率、核查率实现双百达标。“我赞扬采办的食物存正在变题后,当天就接到市场监管部分完成调整的德律风。”市平易近刘密斯暗示,该核心处事效率很高。该核心沉点盯防交通出行、结交办事等5个高风险范畴,通过人工提炼环节词,半年内捕获非常线余条,鞭策靶向管理更上一层;提前预判焦点商圈、旅逛景区赞扬高发趋向,将抢手商圈、景点纳入沉点监测范畴,全力提拔赞扬举报响应时效,反复赞扬量有所下降。从“单点措置”到“系理”,该核心以数据赋能沉塑消费生态。下层管理,让消费触手可及。滨海新区以“安心消费”示范许诺为抓手,打制“寨上海味街”等特色文旅IP,吸纳沿街商户插手“安心消费根本单位”,并设立快速坐点,让村落消费者正在“口”就能感遭到消费的优化。以律师为焦点实施“五个一”工程。现在,律师已通过撰写调研文章、开展培训等体例,深度融入消费下层实务。该局还建立“线上+线下”融合宣传系统,立异建立沉浸式消费教育模式。好比原创“大柿子”“小坚果”特色IP,开辟系列周边产物,强化“滨海市监”品牌认知;针对一老一小等沉点群体定制差同化内容,线下鞭策乳成品消费教育挂牌,让消费宣传更活泼、更易接管。协同共治,让消费持续向好。为持续培育和塑制“向海乐活”文旅品牌,提拔消费者体验,滨海新区市场监管局聚焦景区餐饮、住宿办事等沉点范畴,充实阐扬网格化监管劣势感化,制定多项勾当保障办法,以驻场监管、发放警示函等多种体例,累计查抄各类运营从体1190家次,保障市场次序不变,营制优良勾当空气。滨海新区市场监管局还启动“红骑滨哨市监护航”党建品牌,正在沉点商圈、社区等打制“暖心驿坐”,并激励外卖骑手正在供给便当办事的同时,借帮“骑码进门”App搭建反馈渠道,构成了监视商铺规范运营的新通道。滨海新区市场监管局不竭深化“四治融合”工做法,消费分析管理新款式逐渐完美。从机制立异到手艺赋能,每一项行动都凝结着为群众守护消费平安的决心。多项行动让市场持续活力,为区域经济社会成长注入强劲动力。